Oui, la livraison pour Robert Sorby est absolument gratuite pour vous. Il n’y a pas non plus de valeur minimale de commande chez Iconic Tools.

Nous essayons de traiter toutes les commandes de nos produits le plus rapidement possible. Une commande de couteaux de cuisine ou d'extérieur, de haches et de hachettes , de ciseaux ou de meuleuses sera livrée à nos clients dans environ 2 à 4 jours , à condition que le produit soit en stock.

Veuillez noter que nous expédions les bancs de rabotage directement depuis notre partenaire Sjöbergs en Suède. L'expédition peut prendre 3 à 4 semaines .

Nous offrons une garantie légale de 2 ans sur tous nos produits.

Cela signifie que vous pouvez déposer une réclamation concernant votre produit dans les 2 ans suivant l'achat s'il présente un défaut.

La garantie comprend :

• Réparation du produit
• Remplacement du produit
• Remboursement du prix d'achat

La garantie ne s'applique pas :

• Dommages causés par une mauvaise utilisation ou par l’usure.
• Dommages causés par un cas de force majeure.

Pour faire valoir la garantie, veuillez contacter notre service client .

Voici comment procéder :

1. Contactez-nous par email, téléphone ou chat.
2. Décrivez le défaut du produit.
3. Envoyez-nous votre facture et le numéro de série du produit.
4. Nous traiterons alors votre demande dans les plus brefs délais.

En tant que jeune start-up, nous apportons une bouffée d'air frais dans l'industrie de l'outillage. Chez Iconic Tools, nous sommes des artisans, des chefs et des passionnés de plein air passionnés qui créons des outils innovants et de haute qualité pour des personnes partageant les mêmes idées. Nos produits combinent l'artisanat traditionnel avec des valeurs et des techniques modernes pour répondre aux exigences les plus élevées. Chaque outil est fabriqué à la main avec le plus grand soin et une attention aux détails pour vous offrir une expérience inégalée et un plaisir durable.

Si vous avez des questions sur la Robert Sorby , vous pouvez nous contacter en utilisant le formulaire de contact . Nous prendrons en charge votre demande et reviendrons vers vous dans les plus brefs délais !

Oui, vous pouvez ultérieurement modifier ou annuler votre commande tant qu'elle n'a pas encore été expédiée. Veuillez nous contacter dès que possible pour apporter des modifications. Notre équipe vous aidera immédiatement et veillera à ce que vos souhaits soient pris en compte. Veuillez toutefois noter qu'aucune modification n'est possible après l'expédition. Dans ce cas, vous pouvez toutefois faire usage de notre droit de retour .

Chez Iconic Tools, nous n'avons actuellement pas de salle d'exposition où vous pouvez voir la Robert Sorby avant d'acheter. Cependant, nous travaillons dur pour construire prochainement une salle d'exposition où vous pourrez découvrir nos produits sur place. D'ici là, nous vous proposons des descriptions détaillées, des images et des vidéos en ligne pour vous donner une impression complète de notre Robert Sorby . Si vous avez des questions, notre service client est toujours disponible pour vous donner des conseils personnalisés.